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Précision sur la garantie à vie Cisco :
La garantie s’applique uniquement aux Commutateurs Cisco Catalyst ® Catalyst 3xxx, 3xxx-G, 3xxx-E, 2960 et 4xxx.
Certaines restrictions s’appliquent :
- Durée de la garantie: Aussi longtemps que l’acquéreur d’origine possède ou utilise le produit.
- En cas de cessation de la fabrication des produits, la garantie Cisco est limitée à 5 ans à compter de l’annonce de fin de commercialisation.
- Le remplacement du matériel: Cisco ou son centre de réparation feront tous les efforts raisonnables pour expédier une pièce de rechange dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la demande de retour. Les délais de livraison réels peuvent varier selon lle domicile du client.
- La garantie matérielle commence à partir de la date d’expédition au client (et en cas de revente par un revendeur Cisco, pas plus de 90 jours après l’expédition d’origine par Cisco).
- La gestion de la garantie se traite uniquement via Cisco.com.
Précision sur la garantie à vie étendue Cisco :
La garantie s’applique uniquement aux Commutateurs Cisco Catalyst ® Catalyst 3850, 3xxx-X, 2xxx-E, C2KSF,2960C
Les mêmes restrictions que la garantie à vie standard s’appliquent hormis :
- un délai à j+1 ouvré au lieu de 10 jours ouvrés.
- La garantie inclut 90 jours d’assistance – Heures ouvrées
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