L’Agglomération de Vesoul a mis en œuvre Microsoft Booking pour gérer le planning des rendez-vous au Service état civil de Communauté d’Agglomération de Vesoul
Comment Office 365 permet de mettre en place des solutions simples et efficaces à l’usage des administrés.
Adeo Informatique accompagne depuis plusieurs années l’Agglomération de Vesoul dans la mise en place d’outils collaboratifs pour les élus, les agents et les administrés.
À l’initial, ce projet devait répondre à une demande d’évolution d’une messagerie basique vers une solution offrant plus de fonctionnalités.
Les améliorations demandées étaient les suivantes :
- Fiabilité et sécurité de la solution accessible depuis tous lieux,
- Niveau fonctionnel de la messagerie plus évolué,
- Permettre la gestion de calendriers multiples notamment pour les élus gérant plusieurs agendas liés à différents mandats,
- Une solution multi-plateformes Windows, Apple et Android permettant des échanges simples et sécurisés de documents.
La démarche conjointe du service informatique de l’Agglomération de Vesoul et d’Adeo Informatique a débuté par une réunion de présentation de la solution associant : service informatique, élus, cabinet du Maire, Direction Générale des Services et le responsable de la communication.
Faisant suite à une 1ère phase concernant la mise en place de la solution de messagerie, il a été associé les chefs de services au projet en leur présentant l’ensemble des modules et usages d’Office 365.
Cette vision globale a permis de mettre en perspective plusieurs projets et notamment 2 fonctionnalités avec une mise en œuvre très facile et rapide :
- Microsoft Booking pour gérer la prise de RDV des usagers pour l’établissement des pièces d’État Civil
- Microsoft Forms pour réaliser des enquêtes de satisfaction du support informatique interne
La gestion de la médiathèque avec SharePoint est par ailleurs en cours de réalisation (Images et vidéos).
De nombreux projets basés notamment sur la technologie SharePoint ont été initiés par plusieurs services.
Témoignage
Témoignage de M. DEBENEST – DSI de l’Agglomération de Vesoul
(Extrait de l’émission Microsoft Office Café)
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Booking est disponible avec les abonnements Microsoft Office 365 Business Premium.
Booking est à présent également disponible avec les abonnements Microsoft Office 365 E3 et E5.
Pour activer la fonctionnalité : cliquer ici
Retrouver l’épisode complet Microsoft Office Café
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